3G मे तीन जापानी शब्द आते है जिन्हे (現場, げんぶつ, げんじつ) Gemba, Gembutsu, Genjitsu कहते है इनका प्रयोग वास्तविक स्थान और वास्तविक समस्या को सॉल्व करने के लिए किया जाता है। जब किसी प्रोडक्सन लाइन पर कोई प्रॉब्लेम आती है तो 3G के अनुसार Actual Spot पर जाकर Actual Problem को Identify करके उचित कार्यवाही करनी चाहिए। 3G को Real Location, Real Thing Concept कहते है।
What is Gemba in Hindi? (Gemba क्या होता है?)
Gemba का मतलब होता है की वास्तविक स्थान (Actual Spot) जहाँ प्रॉब्लेम है। 3G कान्सेप्ट के अनुसार हमे अपने ऑफिस मे बैठकर प्रॉब्लेम को सॉल्व करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए, हमे वास्तविक स्थान पर जाना चाहिए जहाँ प्रॉब्लेम आ रही है जिससे हमे प्रॉब्लेम का सभी कारण जानने मे आसानी हो सकती है।
What is Gembutsu in Hindi? (Gembutsu क्या होता है?)
Gembutsu का मतलब वास्तविक समस्या (Actual Problem) होता है 3G Concept के अनुसार हमे वास्तविक स्थान पर जाकर वास्तविक प्रॉब्लेम को देखना चाहिए। कई बार हम प्रॉब्लेम को नहीं देखते है और उसका सोल्यूशंस निकालने की कोशिश करते है और प्रॉब्लेम सॉल्व नहीं होती है। लेकिन हमे Actual Problem को Actual Place पर जाकर देखना चाहिए।
What is Genjitsu in Hindi? (Gemjitsu क्या होता है?)
Genitsu का मतलब उचित कार्यवाही होता है 3G कान्सेप्ट के अनुसार हमे वास्तविक स्थान पर जाकर, वास्तविक प्रॉब्लेम को देखकर, उचित कारवाही करनी चाहिए। कई बार हम प्रॉब्लेम को जानकार भी उस पर उचित कारवाही नहीं करते है और वह प्रॉब्लेम पहली बड़ी हो जाती है और कई बार दुर्घटना का कारण बन जाती है। इस कारण हमे प्रॉब्लेम को जानकार उस पर उचित कारवाही करनी चाहिए।
Gemba Walk Process
अगर हम सीधे शब्दों मे Gemba Walk Process को समझे तो Gemba Walk का Purpose इस प्रकार है:-
Observe:-Gemba Walk Process के समय हमे चीजों को समझना चाहिए।
Engage:-शॉप फ्लोर पर चीजों को समझने के बाद लोगों को साथ मे लेना चाहिए।
Improve:-सभी लोगों के Communication और चीजों को समझने के बाद सुधार करना चाहिए।
Gemba Walk Process के मुख्य तीन अंग (Element) होते है:-
- Go See:-किसी प्लांट की सीनियर मैनिज्मेन्ट टीम शॉप फ्लोर पर जाकर देखती है की शॉप फ्लोर पर क्या चल रहा है। शॉप फ्लोर पर उचित टाइम देकर प्रॉब्लेम्स को देखती है।
- Ask Why:-अगर मैनिज्मन्ट टीम को लगता है की कुछ गलत हो रह है तो वह पूछती है की ये क्यों हो रहा है, इसे नहीं करे तो क्या होगा। इस प्रकार के Why-Why करती है जिससे कई प्रॉब्लेम निकलती है और कई सोल्यूशंस निकलते है।
- Show Respect:-जब सीनियर मैनिज्मेन्ट शॉप फ्लोर के लोगों से मिलती है तो उनसे बात करती है तो कर्मचारीयों को लगता है की मैनिज्कोमेन्ट हमसे बात करती है और उन्हे हमसे बात करके अच्छा लगता है।
8 Steps in Gemba Walk Process (Gemba Walk Process के 8 चरण कट होते है?)
- Identify the Purpose of Gemba Walk Process:-आपको Gemba Walk का उद्देश्य पता होना चाहिए की हम Gemba Walk क्यों कर रहे है?
- Understand the Process:-आप जिस भी प्रोसेस के लिए Gemba Walk जा रहे है उस प्रोसेस की आपको समझ होनी चाहिए।
- Schedule for Gemba Walk:-आपको Gemba Walk के लिए कोई एक समय बनाना चाहिए।
- Identify the Activity:-आपको Gemba Walk Process के समय Value Added Activity और Non Value Activity को देखना है।
- Observe the Process, Quality, Input, Service:-आपको शॉप फ्लोर पर प्रोसेस, गुणवत्ता, इनपुट और सर्विस को देखना है की यह किस प्रकार का मिल रहा है।
- Process Performance:-आपको देखना है की प्रोसेस कैसा चल रहा है।
- Visualize the Gap:-आपको देखना चाहिए की शॉप फ्लोर पर जो चल रह है वह आपको सोच के अनुसार ही चल रहा है। या नहीं चल रह है।
- Look Opportinities for Improvement:-आपको सुधार के लिए मौके खोजने चाहिए।
Gemba Walk PDF Download in Hindi
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