Quality को हम एक सरल उदारण की सहायता से समझते है, Quality कोई भौतिक वस्तु तो नहीं है की हम बोल दें की ये Quality है Quality को हम एक अनुभव के रूप मे किसी प्रोडक्ट या सर्विस की उत्कृष्टता या श्रेष्ठता के रूप मे होती है। लेकिन ये Quality के लिए अनुभव आते कैसे है। किसी कस्टमर की आवश्यकता को पूरा करना ही Quality होती है।

What is Reliability in Hindi? (विश्वसनीयता क्या होती है?)
अगर कोई प्रोडक्ट या सर्विस लंबे समय तक ग्राहक को आवश्यकता को पूरा करती है तो उसे Reliability या विश्वसनीयता कहते है।
Definition of Quality in Hindi? (गुणवत्ता की परिभाषा क्या होती है?)
गुणवत्ता शब्द को ISO 9000 में उस डिग्री के रूप में परिभाषित किया गया है जिस तक किसी वस्तु की जन्मजात विशेषताओं का एक सेट आवश्यकताओं को पूरा करता है।
Philips B. Crosby:-इनके अनुसार “कोई प्रोडक्ट या सर्विस, आवश्यकताओ की पुष्टि करता है तो वह Quality होती है।
What is the ISO definition of quality? (ISO के अनुसार Quality की परिभाषा क्या होती है?)
गुणवत्ता शब्द को ISO 9000 में उस डिग्री के रूप में परिभाषित किया गया है जिस तक किसी वस्तु की जन्मजात विशेषताओं का एक सेट आवश्यकताओं को पूरा करता है। … “जन्मजात” के रूप में “सौंपे गए”, के विपरीत, वस्तु में मौजूद है इसलिए न तो कीमत और न ही वितरण किसी प्रोडक्ट की गुणवत्ता विशेषता है, लेकिन एक सेवा की विशेषता हो सकती है।
What is Quality Policy in Hindi? (Quality Policy क्या होती है?)
एक गुणवत्ता नीति एक संक्षेप मे विवरण है जो आपके संगठन के उद्देश्य और रणनीतिक दिशा के साथ गठबंधन करता है, गुणवत्ता उद्देश्यों के लिए एक ढांचा प्रदान करता है, और इसमें लागू आवश्यकताओं (आईएसओ 9001, ग्राहक, वैधानिक या नियामक) को पूरा करने के साथ-साथ लगातार सुधार करने की वचनबद्धता शामिल है।

Importance of Quality Policy in Hindi? (Quality Policy की क्या आवश्यकता है?)
गुणवत्ता नीति आपके QMS के कार्य में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है और इसलिए, आपके समग्र व्यवसाय में, यह आपके सिस्टम के कार्य के लिए उच्चतम स्तर का उद्देश्य प्रदान करता है, आपकी टीम के सभी सदस्यों द्वारा प्रत्येक क्रिया और निर्णय के लिए दिशा प्रदान करता है।
Objective of Quality Policy in Hindi? (Quality Policy के क्या उद्देश्य होते है?)
गुणवत्ता उद्देश्य मापने योग्य लक्ष्य हैं जो ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए प्रासंगिक हैं और गुणवत्ता नीति के अनुरूप हैं। इन उद्देश्यों को शुरू में आपके QMS की योजना बनाते समय स्थापित किया जाता है और आवश्यकतानुसार प्रबंधन समीक्षाओं में पुनः परिभाषित किया जाता है। उदाहरणों में समय पर डिलीवरी, दोष या स्क्रैप में सुधार के लक्ष्य शामिल हो सकते हैं।
How to Write ISO 9001 Quality Policy? (ISO 9001 Quality Policy कैसे लिखे?)
- गुणवत्ता नीति मे संगठन का लक्ष्य होना चाहिए।
- Quality Policy ग्राहक आवश्यकताओं के साथ शुरू करें।
- ISO 9001 की आवश्यक जानकारी शामिल करें।
- गुणवत्ता नीति लिखें और संचार करें।
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