Standard Operating Procedure किसी भी कार्य मे एक अच्छा परिणाम प्राप्त करने के लिए एक स्टैन्डर्ड प्रणाली है इस कार्य प्रणाली को ही SOP कहते है।
SOP एक लिखित स्टैन्डर्ड होता है जिसमे किसी कार्य को स्टेप बाइ स्टेप करने का तरीका दिया होता है। जैसे वर्क शॉप, असेंबली लाइन, लैब, हमारे दैनिक जीवन मे आपको SOP के उदाहरण मिल जाएंगे।
Purpose of SOP in Hindi? (SOP/WI के क्या उद्देश्य होते है?)
Standard Operating Procedure का मुख्य उद्देश्य किसी भी स्थान पर किसी कार्य को स्टैंडर्ड तरीके से स्टेप बाय स्टेप करने के तरीके को SOP/WI मे दिया होता है अगर कोई नया ऑपरेटर आता है और उसके काम करने के स्थान पर SOP/WI नहीं है तो वह अपने तरीके से कार्य करेगा जिससे आउटपुट नहीं बढ़ेगी और लॉस होगा।
SOP?WI किसी भी संस्था या फैक्ट्री कार को फॉलो करवाना होता है SOP के द्वारा आपको सही कार्य करने का तरीका सिखाया जाता है जिससे आप Quality प्रोडक्ट तैयार कर सकते हैं।
Benefits of Standard Operating Procedure/Work
Instruction in Hindi? (SOP/WI के क्या लबग होते है?)
- समय और धन की बचत होती है
- स्क्रैप कम होते हैं
- दुर्घटनाएं कम हो जाती हैं
- ब्रेकडाउन कम हो जाते हैं
- आउटपुट बढ़ जाती है
- मशीन का उपलब्ध टाइम बढ़ जाता है
- कर्मचारियों का मनोबल बढ़ता है
- अच्छा वर्कप्लेस मिलता है
- ऑपरेटर्स का स्किल लेवल बढ़ता है
- कार्य के समय ऑपरेटर जिम्मेदारी से कार्य करता है
- प्रोसेस में उतार-चढ़ाव कम हो जाते हैं
- पूरे प्रोसेस में गुणवत्ता बनी रहती है
Format of SOP/WI in Hindi? (SOP/WI मे क्या लिखा जात है?)
किसी संस्था या फैक्ट्री में कार्य अलग-अलग हो सकते हैं और SOP/WI अलग अलग हो सकते हैं लेकिन SOP/WI का बनाने का तरीका और SOP/WI में क्या लिखा होता है वह सभी स्थानों पर एक जैसा रहता है।
- नाम और पता:- किसी भी SOP/WI संस्था या फैक्ट्री का नाम और पता आएगा।
- SOP को बनाने की तारीख और SOP नंबर:- इसके बाद SOP में उसको बनाने की तारीख और उसका नंबर आएगा।
- प्रोसेस:- इसके बाद SOP/WI का एरिया आता है कि किस एरिया में हम उस SOP/WI को कवर कर रहे हैं किस प्रोसेस के लिए SOP/WI को तैयार किया गया है।
- अन्य प्रकार की जानकारी:- प्रोसेस से जुड़ी अन्य जानकारी भी SOP/WI में लिखी जा सकती है।
- SOP/WI को बनाने का उद्देश्य:- किसी भी SOP/WI में उसको बनाने का उद्देश्य आता है।
- नाम, हस्ताक्षर, तारीख:- किसी भी SOP/WI को बनाने वाले का नाम और हस्ताक्षर, SOP/WI को जारी करने की तारीख दी जाती है।
- किसी भी SOP/WI को स्टेप बाय स्टेप ऑपरेटर की भाषा में लिखना चाहिए जिससे उसे समझने में आसानी हो।
- SOP/WI को लिखते समय कम शब्दों का प्रयोग करना चाहिए।
- SOP/WI को लिखते समय प्रोफेशनल भाषा का प्रयोग नहीं करना चाहिए।
- SOP/WI को बनाते समय तुम (You) शब्द के स्थान पर ( मुझे/ मैं) शब्द का प्रयोग करना चाहिए।
- जिस संस्था या फैक्ट्री के लिए आप SOP/WI तैयार कर रहे हैं वहां का फोंट साइज, स्टाइल, कलर आपको देखना होगा।
How to Make an SOP Document in Hindi? (SOP/WI कैसे बनाते है?)
- Standard Operating Procedureको बनाने के उद्देश्य पहचाने।
- प्रोसेस की सीमा की पहचान करना।
- Standard Operating Procedure की जनता का निर्धारण करें।
- Standard Operating Procedure के फॉर्मेट की पहचान करें।
- CFT(Cross Functional Team) टीम के द्वारा Standard Operating Procedure का रिव्यू करना।
1.Standard Operating Procedureको बनाने के उद्देश्य पहचाने:-सभी संस्थाओं या फैक्ट्रियों में कई प्रकार के प्रोसेस रिपीट होते रहते हैं आप जिस प्रोसेस के लिएSOP/WI बना रहे हैं उस प्रोसेस के सभी पॉइंट और प्रोसेस के स्टैंडर्ड को पता करना जरूरी होता है।
2.प्रोसेस की सीमा की पहचान करना:-आपको जिस भी प्रोसेस का SOP/WI बनाना है उसकी शुरुआत और अंत जरूर पता होने चाहिए।
3.Standard Operating Procedure की जनता का निर्धारण करें:- किसी भी SOP/WI का मुख्य उद्देश्य होता है कि कार्य करना सिखाना, अतः SOP/WI बनाने वाले को ध्यान रखना चाहिए कि SOP/WI को कौन पड़ेगा, इसकी भाषा कैसी होगी, ऑपरेटर की स्किल लेवल कितना होगा इन सभी बातों का SOP/WI बनाते समय ध्यान रखना चाहिए।
4.Standard Operating Procedure के फॉर्मेट की पहचान करें:-
| Decision | Steps | |
| Simple Step Formatइस पोरकार के फॉर्मैट का प्रयोग ऐसे प्रोसेस के लिए किया जात है जिसे फॉलो करना आसान होता है। | LESS | LESS |
| Hierarchical Step Formatइस प्रकार के फॉर्मैट प्रयोग ऐसे प्रोसेस के लिए किया जाता है जिसमे कई स्टेप्स होते है और प्रोसेस मे निर्णय भी लेना होता है। | LESS | MORE |
| Flow Chart Formatइस प्रकार के फॉर्मैट का प्रयोग ऐसे प्रोसेस के लिए किया जाता है जिसमे कई स्टेप्स होते है और कई निर्णय लेने होते है और इस फॉर्मैट का प्रयोग अनचाहे आउट्पुट के लिए किया जाता है। | MORE | MORE |
5.CFT(Cross Functional Team) टीम के द्वारा Standard Operating Procedure का रिव्यू करना:-Standard Operating Procedure के तैयार होने के बाद उसको रिव्यू करना जरूरी होता है क्योंकि उसमे कोई गलती होगी या उसमे को सुधार करना होगा तो रिव्यू मे जरूर पता चल जाएगा।
SOP/WI PDF Download in Hindi?
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